Skargi i wnioski prosimy dostarczać pocztą tradycyjną lub mailową. Aby skarga lub wniosek mogły zostać rozpatrzone muszą być podpisane imieniem i nazwiskiem lub nazwą oraz zawierać adres korespondencyjny lub mailowy nadawcy. Anonimowa korespondencja nie jest rozpatrywana.
Skarga lub wniosek rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie dłużej niż miesiąc. Nadawca jest informowany o sposobie jej załatwienia.